书目详细信息
： 客户关系管理实务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-301-09956-8:CNY44.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理实务/.主编周贺来/.参编李国栋 ... [等] |
| 出版发行项： | 北京:,北京大学出版社:,2011 |
| 载体形态项： | xi, 354页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材.管理类 |
| 提要文摘： | 本书共分为12章, 分4个部分, 第1-2章为基本概念部分, 概括性地介绍了客户关系管理的含义、内容、作用、目标等基本知识。 |
| 分集： | 管理类 |
| 题名主题： | 企业管理 供销管理 高等学校 教材 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 供销管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 周贺来 主编 |
| 个人名称次要： | 李国栋 参编 |
| 个人名称次要： | 谢学军 参编 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20120619 |