书目详细信息
： 旅游服务礼仪与实训
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5032-6455-9:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 旅游服务礼仪与实训/.魏凯，李爱军主编 |
| 版本项： | 2版 |
| 出版发行项： | 北京:,中国旅游出版社:,2021 |
| 载体形态项： | 313页:;+图:;+25cm |
| 一般附注： | 中国旅游院校五星联盟教材编写出版项目 中国骨干旅游高职院校教材编写项目 |
| 相关题名附注： | 封面英文题名：China tourism |
| 提要文摘： | 本书分为上下两篇，上篇为礼仪理论与认知，包括旅游职业形象礼仪、旅游交往与接待礼仪、礼貌谈吐礼仪、公共场合礼仪、旅游行业服务礼仪、涉外国际礼仪等内容，主要是让学生对礼仪从思想上、理念上有一个充分的认识，掌握旅游服务礼仪的基本知识。下篇为礼仪实操与训练，全面介绍了微笑、月光、站姿、走姿、坐姿、蹲姿、手势、鞠躬、握手、介绍、各种手势、行业模拟训练的方式方法等，使所学礼仪知识转化为个人规范的行为举止，在训练中体验优美仪态、规范动作带来的自信与美好，使学生在模拟服务训练中真正掌握标准的旅游服务礼仪。 |
| 并列题名： | China tourism eng |
| 题名主题： | 旅游服务 礼仪 高等职业教育 教材 |
| 中图分类： | F590.631 |
| 个人名称等同： | 魏凯 主编 |
| 个人名称等同： | 李爱军 主编 |
| 记录来源： | CN SDL 20230218 |