书目详细信息
： 饭店服务心理学练习册
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-04-045671-4:CNY14.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 饭店服务心理学练习册/.李绮华，张志毅主编 |
| 出版发行项： | 北京:,高等教育出版社:,2016 |
| 载体形态项： | 94页:;+26cm |
| 一般附注： | “十二五”职业教育国家规划教材配套教学用书 中等职业教育旅游服务类专业教材 高星级饭店运营与管理专业 |
| 提要文摘： | 本书内容包括：认识旅游心理、旅游服务人员的心理素质、旅游服务技能训练心理、旅游服务人员的心理保健、如何与旅游者交往、旅游服务心理六个模块，及阶段测试、综合测试题等习题、。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 心理学 中等专业教育 习题集 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 李绮华 主编 |
| 个人名称等同： | 张志毅 主编 |
| 记录来源： | CN TSG 20210604 |