书目详细信息
： 汽车商务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5693-2074-9:CNY29.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 610000 |
| 题名责任者项： | 汽车商务礼仪/.张慧主编 |
| 出版发行项： | 西安:,西安交通大学出版社:,2023 |
| 载体形态项： | 151页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | “十四五”高等职业教育专业核心课程新形态教材.汽车类 |
| 提要文摘： | 本书分为以下几个学习任务: 1、塑造职业形象; 2、打造服务仪态; 3、接听和拨打电话礼仪; 4、汽车4S店前台接待礼仪; 5、汽车销售接待礼仪; 6、汽车服务接待礼仪。本书根据汽车4S店的岗位要求设置学习任务, 根据岗位工作过程设置学习内容。理论指导实践, 理论部分紧密围绕学习任务展开描述, 突出重点概念, 通过实际案例对概念进行展开讲解。 |
| 分集： | 汽车类 |
| 题名主题： | 汽车 商业服务 礼仪 高等职业教育 教材 |
| 题名主题： | 教材 |
| 中图分类： | F766 |
| 个人名称等同： | 张慧 主编 |
| 记录来源： | CN SXSY 20230517 |