| ISBN: | 9787301132050(pbk.) |
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| 编目源: | GUANGHUA GUANGHUA |
| 语种代码: | eng chi |
| 题名: | Services marketing : concepts, strategies & cases = 服务营销精要 : 概念、战略与案例 / K. Douglas Hoffman, John E.G. Bateson. |
| 出版发行项: | Beijing : Peking University Press, 2008. |
| 载体形态: | xvii, 586 p. : ill. ; 25 cm. |
| 丛编说明: | 营销学精选教材 |
| 一般附注: | 英文改编版 |