书目详细信息
： 服务营销
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5611-7917-8:CNY43.50 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 210000 |
| 题名责任者项： | 服务营销/.于宁主编 |
| 出版发行项： | 大连:,大连理工大学出版社:,2013.10 |
| 载体形态项： | 342页:;+图:;+27cm |
| 一般附注： | 新世纪普通高等教育市场营销系列规划教材/郭国庆总主编 |
| 提要文摘： | 本书分四篇，分别是：服务营销绪论、管理顾客需求战略、服务营销策略和服务营销的管理。具体内容有：认识服务；服务营销概述；服务中的消费者行为；服务市场细分与服务市场定位；建立顾客关系等。 |
| 题名主题： | 服务营销 高等教育 教材 |
| 题名主题： | 服务营销 |
| 题名主题： | 17 |
| 中图分类： | F719.0 |
| 个人名称等同： | 于宁 主编 |
| 记录来源： | CN RENTIAN 20140304 |