| ISBN/价格: | 978-7-5454-0938-3:CNY20.00 |
|---|---|
| 作品语种: | chi |
| 出版国别: | CN 440000 |
| 题名责任者项: | 如何做好酒店前厅经理/.滕宝红编著 |
| 版本项: | 2版 |
| 出版发行项: | 广州:,广东经济出版社:,2011 |
| 载体形态项: | 173页:;+图:;+24cm |
| 丛编项: | 广经企管白金书系.岗位业务培训系列 |
| 提要文摘: | 本书共分十章,内容包括前厅经理任职要求;前厅服务人员管理;客人入住接待管理;前厅服务管理;客人换退房管理;前台结算管理;信用额度控制等。 |
| 分集: | 岗位业务培训系列 |
| 题名主题: | 饭店 商业管理 |
| 题名主题: | 饭店 |
| 题名主题: | 商业管理 |
| 中图分类: | F719.2 |
| 个人名称等同: | 滕宝红 编著 |
| 记录来源: | CN SDL 20111019 |