| ISBN/价格: | 978-7-5096-6597-8:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种: | chi |
| 出版国别: | CN 110000 |
| 题名责任者项: | 客户协同创新对服务创新绩效的影响机理研究/.岳英著 |
| 出版发行项: | 北京:,经济管理出版社:,2019 |
| 载体形态项: | 191页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘: | 本书从企业开展服务创新实践的现实需求出发, 以协同、资源依赖、价值共创及知识基础理论等为基础, 构建了客户协同创新对服务创新绩效的影响机理模型。选择知识密集型服务业为研究背景, 系统地解析了客户协同创新的维度构成, 并深入探讨了客户协同创新各维度间以及客户协同创新与服务创新绩效间的影响关系; 打开了客户协同创新影响服务创新绩效的机理“黑箱”, 从客户知识转移视角, 揭示了客户知识转移在客户协同创新与服务创新绩效关系中发挥的中介作用; 特别针对服务创新所需的知识内容及特性差异, 引入知识特性这一情境变量, 揭示了其在客户协同创新与客户知识转移关系间的调节作用。 |
| 并列题名: | Study on the influencing mechanism of customer collaborative innovation on service innovation performance eng |
| 题名主题: | 企业创新 影响 企业 绩效 研究 |
| 中图分类: | F272.5 |
| 中图分类: | F273.1 |
| 个人名称等同: | 岳英 著 |
| 记录来源: | CN 湖北三新 20190903 |