书目详细信息
： 客户服务中心管理制度·表单·文本
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80677-734-2:CNY50.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 440000 |
| 题名责任者项： | 客户服务中心管理制度·表单·文本/.滕宝红,史立宣编著 |
| 出版发行项： | 广州:,广东经济出版社:,2004 |
| 载体形态项： | 403页:;+图:;+24cm |
| 一般附注： | 企业客服部人员及普通读者 |
| 提要文摘： | 本书是一本介绍客户服务中心管理方法的书籍，主要内容包括：客户服务理念解析，客户信息收集，客户资信评估，潜在客户开发等。 |
| 题名主题： | 销售管理 企业管理 范文 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 滕宝红 编著 |
| 个人名称等同： | 史立宣 编著 |
| 记录来源： | CN HZTS |