书目详细信息
： 迪士尼管理法
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5699-3094-8:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 迪士尼管理法/.(日) 今井千寻著 |
| 出版发行项： | 北京:,北京时代华文书局:,2019 |
| 载体形态项： | 271页:;+15cm |
| 提要文摘： | 作为当今最成功的主题乐园，迪士尼最为人称道的莫过于其高水平的现场服务，一线员工个个信念感十足，团队内部合作默契无间，共同给游客带来超预期的游玩体验。这种让员工和游客都能真切感受到幸福、快乐的超一流服务现场是如何实现的？迪士尼乐园资深人才培训讲师今井千寻站在一线管理者的角度，从下属、团队、客户及管理者自身四个方面，用多年实战经历，层层揭开打造迪士尼式超一流服务现场的奥秘。不管管理者所在公司的规模、行业及管理者自身的资质如何，都能轻松掌握书中总结的38个管理要点，打造超预期体验的服务现场。 |
| 题名主题： | 迪斯尼公司 游乐场 企业管理 经验 |
| 中图分类： | F279.712.3 |
| 个人名称等同： | (日) 今井千寻 著 |
| 记录来源： | CN SDL 20200914 |