| ISBN/价格: | 978-7-111-45116-7:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种: | chi |
| 出版国别: | CN 110000 |
| 题名责任者项: | 前厅与客房管理/.田雅琳主编 |
| 出版发行项: | 北京:,机械工业出版社:,2018 |
| 载体形态项: | 194页:;+26cm |
| 一般附注: | 普通高等教育“十二五”酒店管理专业规划教材 |
| 提要文摘: | 本书分为十章,内容包括:前厅部预订管理、总台服务管理、前厅部其他服务管理、前厅部客户关系管理、前厅部收益管理与信息技术应用、客房部清洁服务与管理、客房部物资管理等。 |
| 题名主题: | 饭店 商业管理 高等教育 教材 |
| 题名主题: | 饭店 |
| 题名主题: | 商业管理 |
| 中图分类: | F719.2 |
| 个人名称等同: | 田雅琳 (女, 主编 |
| 记录来源: | CN SDL 20200521 |