书目详细信息
： 顾客体验品牌化
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-111-14007-9:CNY25.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 顾客体验品牌化/.(英)肖恩·史密斯, 乔·惠勒著/.= Shaun Smith, Joe Wheeler/.韩顺平, 吴爱胤译 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2004 |
| 载体形态项： | 200页:;+图:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书辨析了涉及顾客体验品牌化的两个关键问题:“体验品牌”还是“体验品牌化”。关于体验品牌,通过英国超级市场Tesco和Forte酒店集团的案例进行阐述,从品牌开始,然后转化为承诺并有效地进行传送;体验品牌化则是为顾客创造一种全新的体验并使之成为一种品牌。 |
| 并列题名： | Managing the Customer Experience eng |
| 题名主题： | 企业管理 案例 市场营销学 世界 |
| 中图分类： | F279.1 |
| 个人名称等同： | 史密斯 肖恩 著 |
| 个人名称等同： | 惠勒 乔 著 |
| 个人名称次要： | 韩顺平 译 |
| 个人名称次要： | 吴爱胤 译 |
| 记录来源： | CN GUANGHUA |