书目详细信息
： 新保险消费时代客户拒绝的是什么
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5445-6827-2:CNY40.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 220000 |
| 题名责任者项： | 新保险消费时代客户拒绝的是什么/.羽佳,赖春香主编 |
| 出版发行项： | 长春:,长春出版社:,2022 |
| 载体形态项： | 135页:;+23cm |
| 丛编项： | 保险行销丛书 |
| 提要文摘： | 自我国引入保险代理人制度至今，客户从不知保险为何物，到如今已经有一定保险意识。但市场上，客户拒绝保险的情况还是时有发生。只是与寿险行业发展初期相比，当前客户的拒绝大有不同。因为，一方面，经过30年的保险普及，人们的保险意识越来越强，对保险产品和服务的需求更多元、更趋于高品质；另一方面，当下保险行业正在转型升级，在代理人队伍优胜劣汰的环境中，客户往往会拒绝不专业的代理人，选择“专精尖”的代理人……为了帮助市场更好地辨别客户拒绝保险的真实原因，本书以“客户拒绝的是什么”为主题，深入探索当前客户拒绝的真相。本书预计分为6章：第一章结合市场变化，分析新保险消费时代的概貌；第二、三、四章从个人营销角度出发，深入分析客户拒绝购买保险背后的真相；第五、六章从个人和组织发展的角度，呈现市场上的解决客户拒绝的实战案例，帮助从业人员提升拒绝处理的能力。 |
| 题名主题： | 保险业务 营销 基本知识 |
| 中图分类： | F840.41 |
| 个人名称等同： | 羽佳 编 |
| 个人名称等同： | 赖春香 主编 |
| 记录来源： | CN 思得乐 20231120 |