书目详细信息
： 顾客资产管理 = Customer equity management
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-301-12312-6:CNY65.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chieng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 顾客资产管理 = Customer equity management/.罗兰·T. 拉斯特(Roland T. Rust)，凯瑟琳·N. 莱蒙(Katherine N. Lemon)，达斯·纳拉扬达斯(Das Narayandas)著 ; 汪涛译/.汪涛(英语教师) 译 |
| 出版发行项： | 北京:,北京大学出版社:,2009 |
| 载体形态项： | 521页:;+图，照片:;+25cm |
| 丛编项： | 营销学精选教材译丛 |
| 一般附注： | 北京大学出版社和美国麦格劳－希尔教育(亚洲)出版公司合作出版 |
| 提要文摘： | 本书系统介绍了顾客资产管理的相关概念和分析工具，包括顾客管理的框架，顾客资产分析的数学模型和分析工具，顾客选择战略，品牌资产，顾客资产和关系资产的联系，顾客互动的管理以及如何衡量和评价营销活动的结果等内容。 |
| 并列题名： | Customer equity management |
| 题名主题： | 企业管理 市场营销学 教材 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 市场营销学 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | (美)拉斯特 (Rust, Roland T.) 著 |
| 个人名称等同： | (美)莱蒙 (女，Lemon, Katherine Newell) 著 |
| 个人名称等同： | (美)纳拉扬达斯 (Narayandas, Das) 著 |
| 个人名称次要： | 汪涛 (英语教师) 译 |