书目详细信息
： 服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5121-5641-8:CNY46.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务礼仪/.张颖，李玲玲，宋亚杰主编 |
| 出版发行项： | 北京:,北京交通大学出版社:,2025 |
| 载体形态项： | 104页:;+彩图:;+26cm |
| 一般附注： | 北京民用联合航空有限公司指定教材·航空运输类 新时代新理念职业教育本科教材 高水平职业教育适用教材 岗课赛证融通系列教材 校企双元合作开发教材 |
| 提要文摘： | 本书对民航工作人员的服务礼仪知识进行了系统介绍，包括4个项目，分别为礼仪认知、民航服务礼仪认知、民航服务礼仪实务、民航服务礼仪技巧。 |
| 题名主题： | 服务业 礼仪 职业教育 教材 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 张颖 主编 |
| 个人名称等同： | 李玲玲 主编 |
| 个人名称等同： | 宋亚杰 主编 |
| 记录来源： | CN XHWX 20251126 |