书目详细信息
： 酒店员工细节操作手册
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5011-9158-1:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 酒店员工细节操作手册/.姚儒国著 |
| 出版发行项： | 北京:,新华出版社:,2010 |
| 载体形态项： | 358页:;+肖像，彩照:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书作者从可操作的层面上去思考，把自已多年在酒店服务方面的心得奉献给大家。内容包括：“注重礼仪”、“给宾客最美好的形象”、“于细微处见真情”等十章。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 基本知识 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 姚儒国 著 |
| 记录来源： | CN NLC 20120820 |