ISBN/价格: | 978-7-111-30999-4:CNY30.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 金融服务营销/.周晓明, 唐小飞编著 |
出版发行项: | 北京:,机械工业出版社:,2010 |
载体形态项: | x, 184页:;+图:;+26cm |
丛编项: | 经济管理类专业规划教材.金融学系列 |
提要文摘: | 本书从金融服务的特点入手, 探讨金融服务的环境、金融服务的客户、金融服务产品的开发与管理、金融服务质量感知、金融企业的关系营销、金融服务中的冲突与补救、金融服务文化和服务品牌的建立、金融服务的沟通和推广, 以及信息技术带来的金融服务营销方式的改变等内容。 |
分集: | 金融学系列 |
并列题名: | Financial service marketing eng |
题名主题: | 金融市场 市场营销学 高等学校 教材 |
中图分类: | F830.9 |
个人名称等同: | 周晓明 编著 |
个人名称等同: | 唐小飞 编著 |
记录来源: | CN SDL 20110916 |