书目详细信息
： 饭店前厅管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5637-1123-6:CNY22.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 饭店前厅管理/.吴军卫主编 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2003 |
| 载体形态项： | 235页:;+23cm |
| 一般附注： | 旅游高等职业教育饭店管理专业教材 国家旅游局人事劳动教育司指定用书 |
| 提要文摘： | 本教材阐述了前厅概述、客房价格的制定、客房预订管理、客房销售管理、前厅其他服务、客账管理与宾客离店、信息沟通与宾客投诉处理等9章内容。 |
| 题名主题： | 饭店 商业管理 高等教育 教材 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业管理 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 吴军卫 主编 |
| 记录来源： | CN SDL 20200802 |