书目详细信息
： 服务营销
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-300-18143-1:CNY27.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务营销/.周宏敏主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国人民大学出版社:,2013 |
| 载体形态项： | 224页:;+26cm |
| 一般附注： | 教育部、财政部“支持高等职业学校提升专业服务产业发展能力”项目建设成果 浙江省高职高专院校市场营销特色专业建设项目成果 浙江金融职业学院“985”工程建设成果 |
| 一般附注： | 21世纪高职高专规划教材 市场营销系列/章金萍总主编 |
| 提要文摘： | 本书从介绍国内外服务业的发展状况入手，以服务的内涵和外延及其与有形产品的差异为突破点，在剖析国内外服务营销的理论与实践的基础上，阐述了服务营销与传统营销的区别和联系，论述了服务营销的相关理论，总结和探索了企业从事服务营销中的关键问题和基本流程。 |
| 题名主题： | 服务营销 高等职业教育 教材 |
| 题名主题： | 服务营销 |
| 题名主题： | 35 |
| 中图分类： | F719.0 |
| 个人名称等同： | 周宏敏 主编 |
| 记录来源： | CN SDL 20150612 |