书目详细信息
： 酒店星级服务培训
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80169-743-X:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 酒店星级服务培训/.《服务业星级服务培训》丛书编委会主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国时代经济出版社:,2005 |
| 载体形态项： | 16,432页:;+26cm |
| 丛编项： | 服务业星级服务培训系列丛书 |
| 提要文摘： | 本书内容包括服务人员岗位认知、基本礼仪礼节、前厅服务流程和技能、管家服务流程和技能、客房服务流程和技能、商场服务流程和技能、酒店安全管理与防范等。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 职业教育 教材 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 团体名称等同： | 《服务业星级服务培训》丛书编委会 主编 |