书目详细信息
： 新时代服务礼仪:中国服务行业礼仪培训推荐用书
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5180-9739-5:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 新时代服务礼仪/.纪亚飞主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国纺织出版社有限公司:,2023 |
| 载体形态项： | 225页:;+图:;+25cm |
| 提要文摘： | 《新时代服务礼仪》是一本与时代同行的服务礼仪书。 全书依托服务礼仪标准规范,结合当下数字化、智能化等时代特点,介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求,内容涵盖新时代服务人员的服务素养、服务形象、服务举止、服务语言、服务流程、岗位规范、服务创新等。《新时代服务礼仪》适合从事服务相关行业的人或间接从事服务工作的人,旨在帮助他们提升服务素养和服务品质,也适合作为服务型企业员工的培训用书,有助于企业提升市场竞争力。 |
| 题名主题： | 服务业 礼仪 |
| 中图分类： | F718 |
| 个人名称等同： | 纪亚飞 主编 |
| 记录来源： | CN 百万庄 20231007 |