书目详细信息
： 服务的奥秘
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80147-529-1:CNY25.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chieng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务的奥秘/.(美) 贝利(Leonard L.Berry)著/.刘宇译 |
| 出版发行项： | 北京:,企业管理出版社:,2001 |
| 载体形态项： | 316,20页:;+21cm |
| 丛编项： | 派力营销思想库 |
| 一般附注： | 版权页及封面题：(美)利奥纳德·L·贝利(Leonard L.Berry)著 |
| 提要文摘： | 本书对九个成功的驱动因素(不断提升价值的领导和策略重点、出色的实施、对企业命运的把握、高度信任的关系、慷慨大度、为雇员的成功投资、小经营、品牌培养等因素相结合)予以阐述。 |
| 并列题名： | Discovering the Soul of Service eng |
| 题名主题： | 服务业 商业管理 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 商业管理 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 贝利 利奥纳德·L 著 |
| 个人名称次要： | 刘宇 译 |
| 记录来源： | CN SDL 20101026 |