书目详细信息
： 顾客心理战
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5057-4778-4:CNY59.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 顾客心理战/.格雷夫斯著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国友谊出版公司:,2019 |
| 载体形态项： | 214页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书首先介绍了潜意识在人们购买行为的作用, 我们要去理解顾客, 了解潜意识是如何影响顾客心理和行为的, 接着分析消费环境对顾客潜移默化的影响、顾客一些固有的行为习惯等。那么, 在这种情况下, 通常所认为的顾客心理是不可靠的, 因为一些营销人员提出的问题会诱导顾客给出不真实的想法 ; 顾客的回答也往往会出现“心口不一”的情况 ; 顾客行为容易受到群体思维的影响。 |
| 题名主题： | 商业心理学 |
| 题名主题： | 商业心理学 |
| 中图分类： | F713.55 |
| 个人名称等同： | 格雷夫斯 (英) 著 |
| 记录来源： | CN GUANGHUA 20200923 |