书目详细信息
： 服务就要做到极致:用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5086-6008-0:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务就要做到极致/.志贺内泰弘著/.潘小多译 |
| 出版发行项： | 北京:,中信出版集团股份有限公司:,2016 |
| 载体形态项： | 17,179页:;+22cm |
| 提要文摘： | 本书共分为七章，其内容包括：用鞠躬征服顾客，用问候改变人生；通往成功，唯有服务至上；没有不知道，没有做不到；用心拥抱每一个人；革新源于对细节的关注；服务第一步就是用心等。 |
| 题名主题： | 商业服务 基本知识 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 志贺内泰弘 (日) 著 |
| 个人名称次要： | 潘小多 译 |
| 记录来源： | CN 思得乐 20231024 |