| ISBN/价格: | 978-7-5086-6008-0:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种: | chi |
| 出版国别: | CN 110000 |
| 题名责任者项: | 服务就要做到极致/.志贺内泰弘著/.潘小多译 |
| 出版发行项: | 北京:,中信出版集团股份有限公司:,2016 |
| 载体形态项: | 17,179页:;+22cm |
| 提要文摘: | 本书共分为七章,其内容包括:用鞠躬征服顾客,用问候改变人生;通往成功,唯有服务至上;没有不知道,没有做不到;用心拥抱每一个人;革新源于对细节的关注;服务第一步就是用心等。 |
| 题名主题: | 商业服务 基本知识 |
| 中图分类: | F719 |
| 个人名称等同: | 志贺内泰弘 (日) 著 |
| 个人名称次要: | 潘小多 译 |
| 记录来源: | CN 思得乐 20231024 |