书目详细信息
： 服务企业内部市场导向研究
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5487-1603-7:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 430000 |
| 题名责任者项： | 服务企业内部市场导向研究/.王文峰著 |
| 出版发行项： | 长沙:,中南大学出版社:,2015 |
| 载体形态项： | 257页:;+图:;+21cm |
| 一般附注： | 本研究受教育部人文社科基金青年项目 (12YJC630212) 资助 |
| 提要文摘： | 本书首先对企业内部市场导向的界定、测量及其与相关变量的关系等内容进行了理论回顾与探讨, 结合组织绩效相关研究构建了初步的研究框架。然后, 在本土文化背景下构建并检验了适合我国服务企业的内部市场导向测量量表。以此为基础, 还分别探讨了企业内部市场导向与内部组织绩效变量 (工作满意和组织承诺) 和外部组织绩效变量 (相对竞争优势和服务质量) 的关系, 并研究了企业内部市场导向与各组织绩效变量的中介效应问题。 |
| 题名主题： | 服务业 企业管理 研究 中国 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 09 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 王文峰 著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20160128 |