| ISBN/价格: | 978-7-301-26074-6:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种: | chi |
| 出版国别: | CN 110000 |
| 题名责任者项: | 前厅服务与管理/.主编黄志刚 |
| 版本项: | 第2版 |
| 出版发行项: | 北京:,北京大学出版社:,2015 |
| 载体形态项: | 186页:;+图:;+26cm |
| 丛编项: | 21世纪全国高职高专旅游系列规划教材 |
| 提要文摘: | 本书根据酒店前厅部服务与管理的客观规律, 以业务经营活动为中心, 以科学管理思想和方法为主要内容, 系统阐述前厅服务和管理人员应掌握的必备知识, 全书共8章, 重在培养学习者从事前厅服务与管理工作的意识与理念, 训练学习者酒店前厅服务的基本操作技能。 |
| 题名主题: | 饭店 商业服务 高等职业教育 教材 |
| 题名主题: | 饭店 商业管理 高等职业教育 教材 |
| 题名主题: | 饭店 |
| 题名主题: | 商业服务 |
| 题名主题: | 商业管理 |
| 中图分类: | F719.2 |
| 个人名称等同: | 黄志刚 主编 |
| 记录来源: | CN 三新书业 20160217 |