书目详细信息
： 情绪陷阱
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5576-8567-6:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 120000 |
| 题名责任者项： | 情绪陷阱/.诺尔著/.高晓雪译 |
| 出版发行项： | 天津:,天津科学技术出版社:,2021 |
| 载体形态项： | 13,261页:;+21cm |
| 提要文摘： | 本书中非暴力沟通专家、美国金牌调解人道格拉斯诺尔向我们展示了如何揭穿情绪的伪装，发现对方隐藏在背后的诉求。他将这一方法称为“情绪降级法”。通过情绪标记、共情、情绪反馈这三个关键步骤，将沟通双方从语言拉回到感受、需求本身，营造出有助于解决问题的非暴力沟通氛围。全书共分9章：情绪的秘密；做一个有同理心的倾听者；快速促进问题解决；当沟通遇到了障碍；如果对方喋喋不休；增进亲密关系；化解职场冲突；提升个人魅力；提升教育品质。 |
| 并列题名： | De-escalate spa |
| 题名主题： | 情绪 自我控制 通俗读物 |
| 中图分类： | B842.6-49 |
| 个人名称等同： | 诺尔 (美) (noll, Douglas) 著 |
| 个人名称次要： | 高晓雪 译 |
| 记录来源： | CN SDL 20220830 |