书目详细信息
： 旅游职业服务技能与实训
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-302-27319-6:CNY26.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 旅游职业服务技能与实训/.马继兴主编 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2012 |
| 载体形态项： | xi, 196页:;+26cm |
| 丛编项： | 全国职业教育旅游服务与管理专业系列规划教材 |
| 提要文摘： | 本书主要介绍旅游工作者职业技能、服务原则、服务礼仪、语言交流、体态语交流、人际关系、沟通应变、旅游安全应对、职业心理调适、旅游工作者职业技能训练方法等基本知识, 并通过指导学生实习实训、强化应用技能培养, 以达到学以致用的目的。 |
| 题名主题： | 旅游服务 职业教育 教材 |
| 题名主题： | 旅游服务 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 马继兴 主编 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20120606 |