书目详细信息
： 电话营销
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5047-7645-7:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 电话营销/.杨丽主编 |
| 版本项： | 2版 |
| 出版发行项： | 北京:,中国财富出版社有限公司:,2022 |
| 载体形态项： | 249页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 高等职业学校“十四五”规划市场营销专业系列教材 |
| 提要文摘： | 本书共分为四个模块：电话营销基础理论篇、电话营销管理篇、电话营销技能篇、电话营销精选案例篇。电话营销基础理论篇着重介绍了电话营销的基础知识(电话营销的内涵、特点、分类、发展历程以及企业实施电话营销的意义等)及电话营销成功的要素；电话营销管理篇介绍了组建电话营销团队，做好电话营销的准备，电话营销的流程；电话营销技能篇阐述了声音、倾听、赞美与提问、情绪、客户异议及处理等操作技能；电话营销精选案例篇通过一系列案例及分析，让学生从系统的角度关注从电话营销前期准备、过程控制到客户跟进整个流程中需要注意的一些关键点，更好地掌握和应用一些电话营销的技巧。 |
| 题名主题： | 推销 方法 职业大学 教材 |
| 中图分类： | F713.3 |
| 个人名称等同： | 杨丽 主编 |
| 记录来源： | CN rentian 20220622 |