书目详细信息
： “兵头将尾”的客户中心管理:行动管理法
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-80252-061-5:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | “兵头将尾”的客户中心管理/.邢焱,李文香编 |
| 出版发行项： | 北京:,华艺出版社:,2010 |
| 载体形态项： | 205页:;+14cm |
| 提要文摘： | 本书是一部介绍企业管理经验的文汇，是客户世界的管理者们根据企业发展宗旨，开展优质服务的经典总结，书中特别强调班组长这个“兵头将尾”在企业生产一线的核心管理作用，并用大量实例证明了班组长通过不断自身学习，工作能力和水平不断提升，在职工中树立起更高的威信，更充分地发挥了“兵头将尾”的作用。 |
| 题名主题： | 企业管理：销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 邢焱 编 |
| 个人名称等同： | 李文香 编 |
| 个人名称等同： | 雷扬 编 |
| 个人名称等同： | 周力之 编 |
| 个人名称等同： | 葛舜卿 编 |
| 个人名称等同： | 郭静 编 |
| 记录来源： | CN SDL 20210406 |