书目详细信息
： 图书馆读者服务工作拓展与创新研究
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5068-9493-7:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 图书馆读者服务工作拓展与创新研究/.刘素清，沈爱文，李焕梅著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国书籍出版社:,2023 |
| 载体形态项： | 162页:;+26cm |
| 一般附注： | 中书文博 |
| 提要文摘： | 本书以图书馆读者及阅读需求为切入点，分析了图书馆读者服务内容、原则及其体系构建，探究了图书馆读者导读工作及发展，着重对读者服务的沟通技巧、读者服务的行为艺术、读者服务的细节处理，以及读者投诉分析与处理进行研究，旨在提升图书馆读者服务水平；还探究了少儿、老年和残障人士等特殊读者的服务工作，最后把握时代脉搏，探索了图书馆读者服务工作变化与创新发展。 |
| 题名主题： | 图书馆工作 读者服务 研究 |
| 中图分类： | G252 |
| 个人名称等同： | 刘素清 著 |
| 个人名称等同： | 沈爱文 著 |
| 个人名称等同： | 李焕梅 著 |
| 记录来源： | CN 思得乐 20240719 |