书目详细信息
： 质量管理:理论与案例
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-04-033041-0:CNY45.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 质量管理/.白宝光主编 |
| 出版发行项： | 北京:,高等教育出版社:,2012 |
| 载体形态项： | 474页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 高等学校工商管理专业主干课程教材 |
| 提要文摘： | 本书共十一章，包括质量管理概论、过程质量控制、质量检验与抽样检验理论、质量功能展开、质量设计优化技术、质量成本管理、顾客满意度测评、服务质量管理等内容，每章除了附有思考题与习题，还有案例。 |
| 题名主题： | 质量管理 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F273.2 |
| 个人名称等同： | 白宝光 主编 |
| 记录来源： | CN GUANGHUA 20130416 |