书目详细信息
： 客户关系管理教程
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-309-08236-4:CNY29.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理教程/.皮骏主编 |
| 出版发行项： | 上海:,复旦大学出版社:,2011 |
| 载体形态项： | 220页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 复旦卓越·21世纪市场营销“实践型”系列教材 |
| 提要文摘： | 本书从实践目标、实践内容、实践形式等方面做了全面部署，进行具体指导，内容涉及客户关系管理概述、客户关系管理的理论体系等。此外，每章后面还附有前沿研究、案例、练习与思考题等。 |
| 题名主题： | 企业管理：销售管理 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 皮骏 主编 |
| 记录来源： | CN GUANGHUA 20111227 |