书目详细信息
： 银行客户服务理念与方法
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-81125-202-6:CNY19.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 370000 |
| 题名责任者项： | 银行客户服务理念与方法/.王鸿发, 周芷梅编著 |
| 出版发行项： | 青岛:,中国海洋大学出版社:,2008 |
| 载体形态项： | 165页:;+22cm |
| 丛编项： | 素质教育书系 |
| 相关题名附注： | 英文并列题名取自封底 |
| 提要文摘： | 本书以案例的形式, 阐述了当前银行客户服务的理念和方法。 |
| 并列题名： | New concept and approach in bank customer service eng |
| 题名主题： | 银行业务 |
| 中图分类： | F830.4 |
| 个人名称等同： | 王鸿发, 编著 |
| 个人名称等同： | 周芷梅 编著 |
| 记录来源： | CN SXSY |