书目详细信息
： 物流服务营销
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5648-4167-6:CNY45.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 430000 |
| 题名责任者项： | 物流服务营销/.孟媛媛，谷静，张秀珍主编 |
| 出版发行项： | 长沙:,湖南师范大学出版社:,2021 |
| 载体形态项： | 240页:;+26cm |
| 一般附注： | 精品课程配套教材 21世纪应用型人才培养“十四五”规划教材 “双创”型人才培养优秀教材 |
| 提要文摘： | 本书共分十一章，结合物流服务特征和新的互联网营销环境的变化趋势，从理论上系统而全面地阐述了营销核心原理，服务营销的特征，物流服务的消费心理与购买决策，物流服务的市场细分与目标定位，基于产品、价格、渠道和促销的物流服务产品组合策略，物流服务客户关系管理及客户满意度提升，基于物流服务质量和创新等内容，并辅以大量的配套案例进行延伸阅读或分析思考。 |
| 题名主题： | 物资市场 服务营销 教材 |
| 中图分类： | F252.2 |
| 个人名称等同： | 孟媛媛 主编 |
| 个人名称等同： | 谷静 主编 |
| 个人名称等同： | 张秀珍 主编 |
| 记录来源： | CN SDL 20230517 |