书目详细信息
： 电话访问实务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-302-41262-5:CNY21.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 电话访问实务/.姜雪主编 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2015 |
| 载体形态项： | x, 109页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 网商创业教学企业项目化教学系列教材 |
| 提要文摘： | 本书以豪森威市场调查公司电话访问中心的真实项目运营为载体, 以CATI电话访问员工作的操作流程为内容, 具体介绍了电话访问前、访问中、访问后的基础知识和技能要求, 主要讲解电话访问的流程及技巧, 突出学生认知规律和电话访问工作过程的逻辑性。希望读者经过专业系统的学习, 能够迅速掌握电话访问的基本技能和基本素养。 |
| 题名主题： | 销售 方法 教材 |
| 题名主题： | 销售 |
| 题名主题： | 方法 |
| 题名主题： | 17 |
| 中图分类： | F713.3 |
| 个人名称等同： | 姜雪 主编 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20160216 |