书目详细信息
： 匹配的艺术:生活乐趣背后的运营创新
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5201-8290-4:CNY89.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 匹配的艺术/.宋京生, 李娟著 |
| 出版发行项： | 北京:,社会科学文献出版社:,2021 |
| 载体形态项： | 11, 293页:;+图:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书从两位女主人公梅与兰的视角, 穿以对话形式, 借助生活中的所见所闻, 生动、通俗地解读了企业为满足不同顾客的需求而要使流程与 (服务) 产品匹配的道理。第1章和第2章将顾客需求刻画为“多、快、好、省”, 将企业运营策略的精神归纳为 (服务) 产品-流程矩阵理论。第3章至第6章通过衣、食、住、行中商业模式的演化与创新, 更细致地揭示了企业如何利用技术, 巧妙地创造新的流程, 将好钢用到刀刃上。本书行文颇有《菜根谭》的味道, 为读者呈现了生活乐趣背后的流程理论光芒。 |
| 并列题名： | Art of matching eng |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 中图分类： | F272 |
| 个人名称等同： | 宋京生 著 |
| 个人名称等同： | 李娟 著 |
| 记录来源： | CN 湖北三新 20210531 |