书目详细信息
： 从产品到服务
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-26314-2:CNY39.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 从产品到服务/.(英) 劳里·杨著/.Laurie Young/.耿帅译 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2009 |
| 载体形态项： | xii, 262页:;+图:;+23cm |
| 丛编项： | 服务管理新经典 |
| 提要文摘： | 本书共分10章, 内容包括: 产品型企业为何考虑服务业务、明晰服务业务的战略意图、建立服务业务所需的变革程度等。 |
| 题名主题： | 企业管理 商业服务 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 杨 著 |
| 个人名称次要： | 耿帅 译 |
| 记录来源： | CN SXSY |