书目详细信息
： 客户关系管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-111-58838-2:CNY29.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理/.胡英，丁思颖主编 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2018 |
| 载体形态项： | 10,172页:;+图:;+25cm |
| 一般附注： | 普通高等教育规划教材 |
| 相关题名附注： | 封面英文题名：Customer relationship management |
| 提要文摘： | 本书内容包括：客户关系管理概述；客户识别与选择；潜在客户开发；构建客户信息库；客户的分级管理；客户沟通管理等。 |
| 并列题名： | Customer relationship management eng |
| 题名主题： | 企业管理 供销管理 高等教育 教材 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 胡英 主编 |
| 个人名称等同： | 丁思颖 主编 |
| 记录来源： | CN SDL 20230218 |