| ISBN/价格: | 978-7-111-46441-9:CNY59.00 |
|---|---|
| 作品语种: | chi eng |
| 出版国别: | CN 110000 |
| 题名责任者项: | 社会化媒体度量/.凯利著/.巨星译 |
| 出版发行项: | 北京:,机械工业出版社:,2014 |
| 载体形态项: | xii, 223页:;+图:;+25cm |
| 丛编项: | SocialBeta系列丛书 |
| 提要文摘: | 本书分三部分, 共14章。第一部分 (导论) 集中论述在企业中度量社会化媒体投资回报率的重要性和必要性, 涉及度量社会化媒体的定义、重要性及复杂性, 并通过一个实践练习帮助你确定在度量企业的社会化媒体ROI时最重要的测量目标。第二部分 (第1-8章) 详细讨论如何统一社会化媒体与企业核心目标的方法与技术, 涉及如何确定社会化媒体目标, 统一社会化媒体与销售漏斗, 社会化媒体与品牌认识度的关系, 如何利用社会化媒体创造潜在消费机会, 如何衡量社会化媒体带来的潜在消费者, 客户服务、引荐以及从现有客户群中增加收入的策略, 并且通过一系列实践练习帮助你成功实施这些方法与技巧。第三部分 (第9-14章) 详细分析在社会化媒体度量过程中收集数据的工具, 首先阐释如何解决社会化媒体度量时可能遇到的障碍, 其次从实践角度分析如何从点对面实现点对点度量, 然后评测当前流行的度量工具, 最后介绍组合使用这些方法和工具来度量社会化媒体ROI。 |
| 并列题名: | How to measure social media eng |
| 题名主题: | 企业管理 销售管理 研究 |
| 题名主题: | 企业管理 |
| 题名主题: | 销售管理 |
| 中图分类: | F274 |
| 个人名称等同: | 凯利 著 |
| 个人名称次要: | 巨星 译 |
| 记录来源: | CN 三新书业 20141122 |