书目详细信息
： 服务营销技巧
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-301-10730-0:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务营销技巧/.狄振鹏著 |
| 出版发行项： | 北京:,北京大学出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 151页:;+24cm |
| 丛编项： | 时代光华培训大系 |
| 一般附注： | 时代光华·知名培训师系列 21世纪销售员业绩倍增实战手册 |
| 提要文摘： | 本书从分析国际最先进的服务理念和优秀企业的服务操作实务入手，对客户服务进行了全面的分析和指导，并提供了客户服务的基本方法与实战技巧。 |
| 题名主题： | 服务业 市场营销学 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 市场营销学 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 狄振鹏 著 |
| 记录来源： | CN SDL 20170505 |