书目详细信息
： 网店CRM
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-121-24034-8:CNY69.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 网店CRM/.吕晔, 何建伟, 高嗣龙著 |
| 出版发行项： | 北京:,电子工业出版社:,2014 |
| 载体形态项： | 295页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 实战电商系列 |
| 提要文摘： | 本书通过对网店客户关系管理 (CRM) 的定义, 目标拆解与实战规划, 结合3 位作者 (客道吕晔, 数云雪梨, 朵朵云卡卡) 在多年电商CRM 领域的丰富实操经验与真实案例, 为读者展现网店CRM运作过程中的整体思维方式与一些节点布局, 并结合行业类目的相关数据进行了店铺CRM 的深入解析, 以及该部门的架构与职责划分。 |
| 题名主题： | 电子商务 |
| 题名主题： | 17 |
| 中图分类： | F713.360 |
| 个人名称等同： | 吕晔 著 |
| 个人名称等同： | 何建伟 著 |
| 个人名称等同： | 高嗣龙 著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20141203 |