书目详细信息
： 沟通的力量:社会福利机构沟通方法与技巧
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5023-9165-2:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 沟通的力量/.张作俭，袁德著 |
| 出版发行项： | 北京:,科学技术文献出版社:,2014 |
| 载体形态项： | 253页:;+24cm |
| 一般附注： | 全国民政继续教育培训系列教材 |
| 提要文摘： | 本书共八章，前五章主要涉及沟通的基本要素、过程，以及影响有效沟通的因素和障碍，强调了沟通的基本技巧和技术；从第六章到第八章，本书注重有效沟通的实际操作，将重点转移到实际工作和生活上，涉及到特殊人群的心理特点和沟通的技巧及方法。 |
| 题名主题： | 企业管理 公共关系学 继续教育 教材 |
| 题名主题： | 18 |
| 中图分类： | F272.9 |
| 个人名称等同： | 张作俭 著 |
| 个人名称等同： | 袁德 (民政管理) 著 |
| 记录来源： | CN SDL 20140918 |