书目详细信息
： Essentials of services marketing :
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN： | 7-301-06602-3 |
|---|---|
| 个人名称： | Hoffman, K. Douglas. |
| 题名： | Essentials of services marketing : concepts, strategies, & cases = 服务营销精要 : 概念、战略与案例 / K. Douglas Hoffman, John E.G. Bateson著. |
| 版本说明： | 第2版. |
| 出版发行项： | 北京 : Peking University Press, 2004. |
| 载体形态： | xxi, 569 p. : ill. ; 25 cm. |
| 丛编说明： | 当代全美MBA经典教材书系 |
| 丛编说明： | 汤姆森学习出版集团精选教材系列 |
| 书目附注： | Includes bibliographical references and indexes. |