ISBN/价格: | 7-300-04805-6:CNY29.00 |
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作品语种: | chi eng |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 非寿险理赔概论/.(美) 多瑞丝·霍普斯主编/.张洪涛主译 |
版本项: | 第二版 |
出版发行项: | 北京:,中国人民大学出版社:,2003 |
载体形态项: | 296页:;+23cm |
一般附注: | 美国注册非寿险从业资格认证考试系列教材 注册非寿险理赔师 (AIC) |
提要文摘: | 本书研究了保险、理赔代表的作用以及理赔程序, 阐述了理赔工作中必要的基本技能, 包括人际关系, 沟通以及谈判技巧, 保险欺诈, 法律与法律制度等。 |
题名主题: | 保险 理赔 考核 美国 教材 |
题名主题: | 保险 |
题名主题: | 理赔 |
题名主题: | 考核 |
中图分类: | F847.124 |
个人名称等同: | 霍普斯 主编 |
个人名称次要: | 张洪涛 主译 |
记录来源: | CN SXSY |