书目详细信息
： 星级酒店前厅服务员培训
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-80169-801-0:CNY24.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 星级酒店前厅服务员培训/.星级酒店服务培训丛书编委会 |
| 出版发行项： | 北京:,中国时代经济出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 216页:;+照片:;+24cm |
| 丛编项： | 《星级酒店服务培训指南》丛书 |
| 提要文摘： | 本书共分8章，主要介绍了前厅服务员认知、前厅服务员礼仪礼节、订房业务、接待服务、礼宾服务、问询服务、总机服务、商务中心服务等内容。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 团体名称等同： | 星级酒店服务培训丛书编委会 |
| 记录来源： | CN SDL 20140102 |