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： 服务型企业品牌内化对员工顾客导向行为的影响研究
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5096-2895-9:CNY39.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务型企业品牌内化对员工顾客导向行为的影响研究/.李辉著 |
| 出版发行项： | 北京:,经济管理出版社:,2013 |
| 载体形态项： | 211页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 哲学社会科学明毅文库.工商管理文丛 |
| 提要文摘： | 本书采用两条主线交互作用的模式对员工品牌内化进行了系统研究, 并探索出本土化的服务型企业品牌内化特征维度, 开发出相应的量表, 构建了服务型企业品牌内化对员工顾客导向行为的影响模型, 进行了实证检验, 丰富了服务型企业品牌的内部营销管理模式, 发展了内部营销理论, 对品牌内部管理有较好的实践指导意义。 |
| 分集： | 工商管理文丛 |
| 并列题名： | Research of service enterprise brand internalization based on the perspective of employees eng |
| 题名主题： | 服务业 品牌 企业管理 研究 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 品牌 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 李辉 著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20141124 |