| ISBN: | 7810849158 |
|---|---|
| ISBN: | 0324259131 (Thomson) |
| 编目源: | CcBjTSG |
| 语种代码: | engchi |
| 个人名称: | Plunkett, W. Richard |
| 题名: | Management : meeting and exceeding customer expectations = 管理学 : 满足和超越顾客期望 / Warren R. Plunkett, Raymond F. Attner, Gemmy S. Allen. |
| 出版发行项: | Dalian : Dongbei University of Finance & Economics Press, 2006. |
| 载体形态: | x, 582 p. : ill. ; 27 cm. |
| 丛编说明: | 高等院校双语教学适用教材: 工商管理 |