书目详细信息
： 化解冲突:有效沟通七大黄金法则
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5143-9227-2:CNY45.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 化解冲突/.温斯坦著/.王昭昕译 |
| 出版发行项： | 北京:,现代出版社:,2021 |
| 载体形态项： | 266页:;+21cm |
| 一般附注： | 精英力系列 |
| 相关题名附注： | 封面英文题名:The seven principlie of conflict resolution |
| 提要文摘： | 这是一本讲述管理冲突、有效化解分歧的管理类读物。作者阐述了化解冲突的七大原则:承认冲突、控制您的反应、在困难对话中应用解决方法框架、管理解决方法、建立有效解决冲突的文化、采取行动、使用安所有渠道:进入正式解决过程。作者用精炼的语言,合理的结构,结合具体事例,让读者迅速理解并掌握其中的要领。并归纳总结了很多很好实用的解决冲突的方法和技巧。无论是在职场和生活中,冲突都是普遍存在的。作者认为,提问力能有效地推进工作,也能维护人际关系。书中所讲的提问技巧十分实用,所设置的场景也是我们大多数人会遇到的,很适合职场新人和处于怠倦期的职场人学习。通过提高解决冲突的技巧,让自己找到工作的热情、生活的热情,这样更容易取得成就,提升幸福感。 |
| 并列题名： | Seven principlie of conflict resolution eng |
| 题名主题： | 人际关系 言语交往 通俗读物 |
| 中图分类： | C912.13-49 |
| 个人名称等同： | 温斯坦 (英) (Weinstein, Louisa) 著 |
| 个人名称次要： | 王昭昕 译 |
| 记录来源： | CN SDL 20220830 |