| ISBN/价格: | 978-7-5032-3034-9:CNY15.00 |
|---|---|
| 作品语种: | chi |
| 出版国别: | CN 110000 |
| 题名责任者项: | 旅游细微服务与管理丛书/.孔水生主编 |
| 出版发行项: | 北京:,中国旅游出版社:,2007 |
| 载体形态项: | 283页:;+21cm |
| 丛编项: | 旅游细微服务与管理丛书 |
| 提要文摘: | 全书分为前厅篇与客房篇,主要介绍了预订与接待服务细节、大厅服务细节、商务中心和电话总机服务细节、客房清洁保养服务细节等内容。 |
| 题名主题: | 饭店 商业服务 |
| 中图分类: | F719.2 |
| 个人名称等同: | 孔水生 主编 |
| 记录来源: | CN GUANGHUA |